Politique de protection de vos données personnelles

Le présent document a pour objectif de vous informer de nos engagements relatifs au respect de votre vie privée et à la protection des données personnelles vous concernant.

Qui est le responsable du traitement ?

Owebia est responsable du traitement des données personnelles qu’elle collecte.

Owebia est une Entreprise Individuelle immatriculée sous le numéro 501 917 074, dont le siège social se trouve au 18 avenue Roger Salengro, 69100 Villeurbanne.

Pour quel usage vos données personnelles sont-elles collectées ?

Nous traitons vos données personnelles pour les finalité suivantes :

Gérer les commandes et la relation client
Nous traitons des données personnelles pour fournir à nos clients les produits et services que nous proposons.
Base légale : exécution d’un contrat.
Gérer les factures
Nous conservons les factures et autres documents légaux pendant la durée prescrite.
Base légale : obligation légale.
Établir des statistiques
Nous traitons des données personnelles pour analyser le parcours de navigation des clients afin de pouvoir améliorer et personnaliser notre offre.
Ces statistiques nous aident également à mettre en place des protections contre les attaques informatiques.
Base légale : intérêt légitime.

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Dans le cadre des finalités ci-dessus, nous collectons les données suivantes :

données d’identité et de contact : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email ;
données de navigation et cookies : adresse IP et autres données relatives à la consultation de nos sites.

Cookies et autres traceurs

Les cookies sont des informations déposées sur vos équipements (ordinateur, smartphone, tablette, etc.) lors de votre consultation d’un site internet.
Ils permettent par exemple de mémoriser certaines informations entre vos différentes visites d’un même site internet afin de faciliter votre navigation.

Conformément à la législation, nous recueillons votre consentement préalable au dépôt des cookies sauf pour les cookies essentiels au bon fonctionnement de notre site.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour limiter l’usage des cookies ou les supprimer.

Qui a accès à vos données personnelles ?

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

Seules les personnes autorisées ont accès à vos données personnelles dans la limite de leurs habilitations.

Nous transmettons une partie de vos données personnelles au service de paiement en ligne que vous choisissez pour la réalisation des paiement sécurisés de vos commandes.

Combien de temps sont conservées vos données personnelles ?

Nous ne conservons vos données personnelles que pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour la durée réglementaire imposée.

Cette durée de conservation dépend des finalités pour lesquelles sont traitées les données :

Fourniture de nos produits et services
3 ans maximum à compter de la fin de la relation contractuelle avec le client.
Comptabilité
10 ans à partir de la clôture de l’exercice.
Développement de la clientèle
2 ans à compter de la collecte des informations des prospects ou du dernier contact émanant d’eux.

Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

Vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification de vos données personnelles si celles-ci sont incomplètes ou inexactes ;
droit de suppression de vos données personnelles ;
droit à la portabilité de vos données personnelles ;
droit de retrait du consentement à l’utilisation de vos données personnelles.

Vous trouverez plus d’information sur vos droits pour maîtriser vos données personnelles sur le site de la CNIL.

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer certains de vos droits en utilisant les fonctionnalités proposées sur la section "Paramètres de confidentialité" de votre compte client.

Pour toute autre demande, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l’adresse contact[at]owebia.com .