FAQ

Foire aux questions


Quel module me faut-il pour gérer mes frais de livraison ?

Le module Advanced Shipping fonctionne avec une base gratuite sur laquelle viennent se greffer des plugins additionnels.

Commencez par installer le module gratuit Advanced Shipping pour Magento 1 ou Advanced Shipping pour Magento 2.

✔   Je veux toutes les fonctionnalités additionnelles

Advanced Shipping Pro pour Magento 2 contient tous les plugins pour Advanced Shipping.

✔   J'utilise un module tiers pour gérer mes frais de port (par exemple, un module de livraison en point relais)

Si vous souhaitez modifier le prix ou la disponibilité des méthodes de livraison générées par un module tiers, certainement que vous serez intéressé par le plugin Universal Setting pour Magento 1 ou Universal Setting pour Magento 2.

✔   Je ne connais pas grand chose à la syntaxe de configuration

Certainement que vous serez intéressé par le plugin Functions pour Magento 2.

✔   Je souhaite proposer la livraison par plusieurs transporteurs

Certainement que vous serez intéressé par le plugin Unlimited Carriers pour Magento 1 ou Unlimited Carriers pour Magento 2.

✔   Je n'ai pas besoin de toutes ces fonctionnalités

Installez uniquement Advanced Shipping, c'est gratuit !


Quel nom de domaine faut-il renseigner à la commande ?

Vous devez renseigner le nom de domaine sur lequel le module sera utilisé en production.


Comment télécharger le module que j'ai acheté ?

Les modules que vous achetez sont disponibles dans votre espace client sur Owebia Store (Prénom Nom > Mon compte > Mes produits téléchargeables).


Comment installer le module que j'ai acheté ?

Chaque module que vous achetez est livré avec un fichier README.md à la racine de l'archive .tar.gz du module.

Ce fichier README.md contient toutes les instructions d'installation.


Est-ce que je peux installer le module que j'ai acheté avec composer ?

Nos modules pour Magento 2 s'installent en utilisant composer.

Exemple d'installation d'un module :

composer config repositories.owebia composer https://repo.owebia.com/

# Utilisez vos identifiants composer disponibles dans votre espace client sur Owebia Store
composer require owebia/magento2-module-adv-ship-functions-addon:^1.2.2

php bin/magento cache:clean
php bin/magento module:enable Owebia_AdvancedSettingCore Owebia_AdvancedShipping Owebia_License Owebia_AdvShipFunctionsAddon
php bin/magento setup:upgrade

# Exécuter setup:di:compile seulement si la boutique est en mode production
php bin/magento setup:di:compile

Est-ce que les mises à jour du module que j'ai acheté sont gratuites ?

Oui, vous pouvez télécharger la dernière version du module que vous avez acheté depuis votre espace client sur Owebia Store ou en utilisant la commande composer update.


Comment fonctionnent les licences des modules payants ?

Nos modules payants sont livrés avec une clé de licence permettant de déverrouiller le fonctionnement du module.

Nous sommes en traint de migrer tous nos modules payants vers un système de licence plus souple qui vous donne plus d'autonomie.

Ancien système de licence (modules Magento 1 et anciennes clés de licence des modules Magento 2)

L'ancien système de licence produisait une clé de licence de ce type :
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Cette clé de licence contient les informations liées à la licence (propriétaire, site d'utilisation, etc.).

Inconvénient : toute modification (ajout d'un domaine de dev, test ou préprod) nécessite de générer une nouvelle clé de licence, l'ancienne clé restant valide.

Nouveau système de licence

Le nouveau système de licence produit des clés sous la forme :

XXXX-XXXX-XXXX-XXXX

Le module interroge notre base de données pour vérifier la validité de la clé de licence.

Avantage : il est possible de modifier les informations associées à la clé de licence. Cela vous permet de transférer une licence d'une instance de Magento à une autre, de pouvoir utiliser la même clé de licence en développement et en production, etc.


Comment convertir ma clé de licence vers le nouveau système de licence ?

Il vous suffit d'installer la dernière version du module que vous avez acheté. Le clé de licence sera automatiquement convertie.


Puis-je transférer ma clé de licence vers une autre instance de Magento ?

Oui, si votre clé de licence est au nouveau format.

La procédure se fait en plusieurs étapes afin de vous protéger contre le vol de licence :

  • Depuis le bakoffice de votre première instance de Magento (l'emplacement de la clé de licence dépend du module), cliquez sur le lien "Transfer license to another Magento instance" ;
  • Vérifiez les informations puis cliquez sur le bouton "Envoyer votre demande" ;
  • Vous recevrez alors un email à l'adresse associée à la clé de licence qui vous permettra de confirmer ou d'annuler la demande de transfert ;
  • Une fois votre demande de transfert confirmée, vous pouvez utiliser la clé de licence sur votre nouvelle instance de Magento et cliquer sur le lien "Catch it for this Magento instance".

Puis-je utiliser ma clé de licence sur une instance de développement (ou test / pré-production) ?

Oui, après validation de l'URL du site par nos soins, vous pouvez utiliser votre clé de licence sur une instance de développement.

Si votre clé de licence est à l'ancien format, merci de nous contacter.

Si votre clé de licence est au nouveau format, procédez ainsi :

  • Depuis le bakoffice de votre instance de développement (l'emplacement de la clé de licence dépend du module), spécifiez votre clé de licence et enregistrez ;
  • Sous la clé de licence, cliquez sur le lien "This base url is used for development" ;
  • Vérifiez les informations puis cliquez sur le bouton "Envoyer votre demande" ;
  • Vous recevrez alors un email à l'adresse associée à la clé de licence qui vous permettra de confirmer ou d'annuler la demande de modification de licence ;
  • Si vous confirmez votre demande de modification de licence, nous validerons celle-ci sous 48h ;
  • Une fois votre demande de modification de licence acceptée, vous pourrez utiliser le module sur votre instance de développement.
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